Datenschutzerklärung - Stapferhaus Shop

Haftungsausschluss
Das Stapferhaus übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen. Haftungsansprüche gegen das Stapferhaus wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Angebote sind unverbindlich. Das Stapferhaus behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb unseres Verantwortungsbereichs. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin.

Urheber:innenrechte
Die Urheber:innen- und alle anderen Rechte an Inhalten, Bildern, Fotos oder anderen Dateien auf der Website gehören ausschliesslich der Stiftung Stapferhaus Lenzburg oder den speziell genannten Rechtsinhaber:innen. Für die Reproduktion jeglicher Elemente ist die schriftliche Zustimmung der Urheberrechtsträger:innen im Voraus einzuholen.

Was regelt diese Datenschutzerklärung?
Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen darüber, wie wir vom Stapferhaus Personendaten auf unserer Website und in unserem Webshop sowie bei einem Besuch von Ihnen erheben und bearbeiten.

Wie können Sie uns erreichen?
Wenn Sie Fragen haben hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns gerne wie folgt kontaktieren:

Personendaten sind Daten, die dazu genutzt werden können, Sie zu identifizieren oder die wir Ihnen anderweitig zuweisen können.

Folgende Datenkategorien können vom Stapferhaus erhoben, verarbeitet und genutzt werden:

Wir bearbeiten auch Personendaten, die Sie uns freiwillig zukommen lassen, namentlich wenn Sie mit uns über E-Mail, per Telefon, via Kontaktformular, an Events oder über andere Kanäle kommunizieren.

Bei der Nutzung der Website durch Sie werden zudem folgende Daten protokolliert und in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs, Informationen zum eingesetzten Betriebssystem resp. Browser, URL der zuvor besuchten Website, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, gerätespezifische Informationen und andere Zugriffsdaten.

Wie und für welche Zwecke verwenden wir Ihre Daten im Allgemeinen?
Wir verwenden Ihre Personendaten in der Verwaltung unserer Kundenbeziehung mit Ihnen, namentlich zur Leistungserbringung und -abwicklung, zur Planung, zur Abrechnung der von Ihnen bezogenen Leistungen und zu Buchführungszwecken. Darüber hinaus verwenden wir Ihre Personendaten zu Statistik- sowie Marketing- und Kommunikationszwecken, zur Pflege unserer Kontakte oder bei Stellenbewerbungen. Wenn Sie über diese Website mit uns in Kontakt treten, verwenden wir Ihre Personendaten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir stützen uns hierzu auf unser berechtigtes Interesse, eingehende Anfragen beantworten zu können.

Weiter verwenden wir Daten, die wir aus technischen Gründen für den Betrieb, die Sicherheit, Optimierung und die Wartung unserer Website sowie für die Verhinderung und Aufklärung einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website benötigen.

Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?
Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht und geben diese auch nicht anderweitig an Dritte weiter, ausser die vorliegende Datenschutzerklärung weist Sie darauf hin oder die Weitergabe sei gesetzlich vorgeschrieben, durch eine gerichtliche oder behördliche Verfügung so angeordnet oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich.

Für die Wartung und Pflege unserer IT-Systeme beauftragen wir eine Schweizerische Hosting Firma (CS-Computing). Im Rahmen dieser IT-Dienstleistungen kann ebendiese Zugang zu bestimmten Personendaten erhalten. Vertraglich hat sich unsere IT-Dienstleisterin verpflichtet, die entsprechenden Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten.

Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten vor Verlust und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir überprüfen unsere Sicherheitsrichtlinien und -verfahren regelmässig, um sicherzustellen, dass unsere Systeme sicher sind.

Zu den Sicherheitsvorkehrungen gehören unter anderem die Verschlüsselung der Datenübertragung zwischen Browser und Server (HTTPS). Innerhalb unserer Website verwenden wir zudem das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie dies für die Zwecke, für die sie gesammelt worden sind, notwendig ist oder wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben.

Wie verwenden wir Ihre Daten in Bezug auf den Webshop?
Unser Webshop wird via das webbasierte Kassensystem von PepperShop (Glarotech GmbH, Schweiz) betrieben. Mit der Nutzung des Webshops stimmen Sie der Datenweitergabe an diese zu.

In unserem Webshop können Sie zudem einen Kundenaccount erstellen. Auch dieser wird über PepeprShop verwaltet. Dazu benötigen wir einen Benutzernamen, ein Passwort, Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Post- und E-Mail-Adresse. Sollten Sie unser Kundenportal nicht mehr nutzen wollen, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. Ihr Kundenkonto löschen. Mit der Nutzung der Funktion „Kundenaccount“ stimmen Sie dieser Datenbearbeitung und unseren AGB zu.

Zahlungen über unseren Webshop werden über ein Tool der Postfinance (Checkout Flex) verarbeitet. Das Tool bearbeitet Ihre angegebenen Personendaten, Bankkarten- und Kreditkartendaten für die Auszahlung und die Fehleranalyse bei fehlgeschlagenen Zahlungen.

Wir weisen darauf hin, dass die Daten unserer Shopper im Rahmen von Checkout Flex durch den Software-Provider Wallee AG, Winterthur in der Daten-Cloud von Amazon Web Services EMEA SARL, Luxembourg (Tochterge-sellschaft von Amazon Web Service Inc., USA) auf deren Server in Irland verschlüsselt gespeichert und von der Web Application Firewall (WAF) von Cloudflare Inc., USA geprüft werden. Für die Kontrolle der Daten auf Malware muss die WAF diese kurzfristig entschlüsseln. Hierbei handelt es sich um eine zwingende PCI Vorgabe, welche dem Schutz Ihrer Daten dient. Im Ausland un-terliegen die im WAF Kontrollprozess entschlüsselten Daten nicht mehr dem Schweizerischen Datenschutzgesetz und dem Bankgeheimnis, sondern der Europäi-schen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder anderen anwendbaren Rechtsordnungen.

Wie verwenden wir Ihre Daten in Bezug auf das elektronische Kontaktformular?

Wenn Sie uns per Kontaktformular kontaktieren, werden im Wesentlichen Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie Informationen bzgl. Ihrer IP-Adresse sowie des Zeitpunktes Ihrer Kontaktanfrage an uns übermittelt und bei uns gespeichert. Die Angabe weiterer Angaben erfolgt in der Regel freiwillig. Mit der Nutzung der Funktion „Kontaktformular“ stimmen Sie dieser Datenbearbeitung zu.

Wie verwenden wir Ihre Daten im Rahmen der E-Mail-Kommunikation?
Wenn Sie per E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Wir erheben die Daten nur, um Ihre Anliegen zu bearbeiten. Wir weisen Sie aber darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (bspw. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Wie verwenden wir Ihre Daten in Bezug auf den Newsletterversand?
Wenn Sie unseren digitalen Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt via Zweifaktorenauthentifizierung (double-opt-in). Nach der Registrierung über diese Website erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, um sicherzustellen, dass die Anmeldung auch wirklich von Ihnen kommt. Dieser Vorgang wird protokolliert, um den Anmeldeprozess nachweisen zu können. Protokolliert werden, die Einwilligung zum Erhalt von Newslettern, das Einverständnis unserer Datenschutzerklärung, der Versand des Bestätigungsmails, der Eingang des Antwort-E-Mails.

Die Angabe weiterer Daten erfolgt freiwillig. Die erhobenen Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand und das Personalisieren des Newsletters. Ohne Ihre Einwilligung geben wir diese Daten nicht an Dritte weiter. Sollten Sie später keine Newsletter mehr von uns erhalten wollen, können Sie sich im Newsletter selbst durch Betätigung der entsprechenden Links vom Versand abmelden. Die mit dem Newsletter-Abonnement verknüpften personenbezogenen Daten werden nach der Kündigung gelöscht.

Der Versand des Newsletters erfolgt mittels MailChimp (Sitz und Server-Standort in den USA). Mit dem Abonnieren des Newsletters stimmen Sie der Datenweitergabe an MailChimp zu. Weitere Informationen zu den Datenschutzvorkehrungen von Mailchimp können Sie hier entnehmen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Beim Öffnen des Newsletters wird durch eine eingebettete kleine Grafik eine Verbindung zum Server hergestellt. Dadurch werden technische Informationen wie Browser- und Systemversion, Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Es lässt sich feststellen, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links angeklickt werden. Technisch gesehen könnten diese Informationen einzelnen Empfänger:innen zugeordnet werden. Wir haben aber kein Interesse, einzelne Nutzende zu beobachten. Wir werten die Informationen anonym aus, um die Lesegewohnheiten zu erkennen und unseren Newsletter zu optimieren.

Wie erheben wir Daten bei freiwilligen Umfragen?
Wir vom Stapferhaus führen regelmässig Umfragen bei unseren Besucher:innen durch. Die Teilnahme an solchen Umfragen ist freiwillig. Für die Durchführung dieser elektronischen Umfragen nutzen wir den US-amerikanischen Dienst von Crowdsignal. Dieser lässt uns im Anschluss an die Umfragen anonyme Auswertungen der Befragungen zukommen. Weitere Informationen zu den Datenschutzvorkehrungen von Crowdsignal können Sie hier entnehmen: https://automattic.com/privacy/.

Umfragen führen wir in der Regel nach einem Besuch in der Ausstellung durch. Sie erhalten von uns einen Link, um die Umfrage auf Ihrem persönlichen Gerät ausfüllen zu können. Bei einer Teilnahme an einer Umfrage sind zu keinem Zeitpunkt dazu verpflichtet, Personendaten anzugeben, ausser das Geschlecht und das Alter. Diese fragen wir für statistische Zwecke ab. Das Tool Crowdsignal erfasst zudem die IP-Adresse. Die IP-Adresse ist für uns einsehbar, wir haben jedoch kein Interesse daran, diese weiterzuverarbeiten. In freiwillig ausfüllbaren Feldern fragen wir nach einer E-Mail-Adresse für Rückfragen.

Was passiert mit Ihren Daten, wenn Sie uns finanziell unterstützen?
Wir sind froh um jede Spende. Darum stellen wir Ihnen auf unserer Website mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um uns eine finanzielle Spende zukommen zu lassen. Eine Spende ist via Kreditkarte oder Twint möglich. Dazu nutzen wir Verlinkungen auf eine Touchpoint-Lösung von der Schweizerischen Firma RaiseNow AG. Weitere Informationen zu den Datenschutzvorkehrungen von RaiseNow können Sie hier entnehmen: https://www.raisenow.com/de-ch/datenschutz.

Nach einer Spende sind Sie Stapferkreis-Mitglied. Ihre Daten werden von uns auf unserem Adressverwaltungssystem welante (siehe weiter unten) gespeichert. Wir nutzen Ihre Adresse und E-Mail, um Ihnen Informationen und Einladungen zu Veranstaltungen zukommen zu lassen. Sie können jederzeit den Gebrauch von Ihren Daten verwehren oder aus dem Stapferkreis austreten.

Was passiert mit Ihren Daten, wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren?
Wir weisen Sie aber darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (bspw. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Wie nutzen wir Social Media?
Wir nutzen Facebook, Instagram, LinkedIn und Twitter um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über Neuigkeiten zu informieren.

Bei dem Besuch unserer Onlinepräsenzen in sozialen Medien können Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert werden. Aus diesen Daten werden unter Verwendung von Pseudonymen sog. Nutzungsprofile erstellt. Diese können verwendet werden, um z.B. Anzeigen innerhalb und ausserhalb der Plattformen zu schalten, die mutmasslich Ihren Interessen entsprechen. Zu diesem Zweck werden im Regelfall Cookies auf Ihrem Endgerät eingesetzt. In diesen Cookies werden das Besucher:innenverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert.

Wenn Sie unsere Website besuchen, während Sie bei einem externen Dienst eingeloggt sind, sind zusätzliche Verarbeitungsprozesse im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten möglich, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, insbesondere Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out), können Sie den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter entnehmen.

Wie dokumentieren wir Ihre Besuche auf unserer Website?
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Aufruf einer Website speichert der Webserver aber automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen / die URL der angeforderten Datei, Ihre anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsstatus und -daten), verwendeter Browser und ggf. Betriebssystem Ihres Rechners enthält und den Abruf dokumentiert.

Diese Zugriffsdaten werden ausschliesslich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten zusammengeführt und eine personenbezogene Auswertung findet nicht statt. Alle Zugriffsdaten werden gelöscht, wenn sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Beachten Sie weiter auch die nachstehenden Informationen betreffend auf unserer Website eingesetztem Web-Analyse-Tool.

Wie verwenden wir Web-Analyse-Tools?
Um unser Internet-Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir Google Analytics der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, als Web Analyse-Tool. Dieses stellt uns Statistiken und Grafiken zu Verfügung, die uns Aufschluss über die Verwendung unserer Website geben. Diese Daten über die Benutzung der Website werden von Google Analytics mit gekürzter IP-Adresse auf Server im Ausland übertragen, was die Identifikation einzelner Geräte verhindert. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Weiterleitung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage...) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass der Drittanbieter über Cookies Daten über Sie sammelt, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion «Cookies von Drittanbietern blockieren» wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit dieser Einstellung funktionieren eventuell auch andere Funktionen unserer Website nicht mehr.

Wie setzen wir Cookies, Plug-Ins und sonstige Tools auf unserer Website und im Webshop ein?

Unsere Website verwendet Cookies, wir betreiben jedoch kein Cookie-Management. Zudem nutzen wir Cookies nicht zu Marketingzwecken.

Cookies sind kleine Textdateien, die es möglich machen, auf dem Endgerät des Nutzers spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen zu speichern, während er die Website nutzt. Cookies ermöglichen es, insbesondere Nutzungshäufigkeit und Nutzeranzahl der Seiten zu ermitteln, Verhaltensweisen der Seitennutzung zu analysieren, aber auch unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung gespeichert und können bei einem erneuten Seitenbesuch wieder aufgerufen werden. Wenn Sie das nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst re-CAPTCHA des Unternehmens Google Inc. Die Abfrage dient der Unterscheidung, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder missbräuchlich durch automatisierte, maschinelle Verarbeitung erfolgt. Die Abfrage schliesst den Versand Ihrer IP-Adresse und ggf. weiterer von Google für den Dienst reCAPTCHA benötigter Daten an Google ein. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google: policies.google.com/privacy?hl=de.

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzen wir so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde.

Vimeo
Diese Website bindet Videos des Videoportals Vimeo ein. Betreiber der Seiten ist die Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Bei jedem Aufruf einer Seite, die ein oder mehrere Vimeo-Videoclips anbietet, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und einem Server von Vimeo in den USA hergestellt. Dabei werden Informationen über Ihren Besuch und Ihre IP-Adresse dort gespeichert. Durch Interaktionen mit den Vimeo Plugins (z.B. Klicken des Start-Buttons) werden diese Informationen ebenfalls an Vimeo übermittelt und dort gespeichert.

Wenn Sie ein Vimeo-Benutzerkonto haben und nicht möchten, dass Vimeo über diese Website Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Vimeo gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Vimeo ausloggen.

Ausserdem ruft Vimeo über einen iFrame, in dem das Video aufgerufen wird, den Tracker Google Analytics auf. Dabei handelt es sich um ein eigenes Tracking von Vimeo, auf das wir keinen Zugriff haben. Sie können das Tracking durch Google Analytics unterbinden, indem Sie die Deaktivierungs-Tools einsetzen, die Google für einige Internet-Browser anbietet. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Google Analytics erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Datenschutzerklärung für Vimeo mit näheren Informationen zur Erhebung und Nutzung Ihrer Daten durch Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo unter: https://vimeo.com/privacy

Adress-, Reservations- und Kursverwaltung
Unsere Adress-, Reservations- und Kursverwaltung wird über die Software welante von Welante GmbH mit Sitz in Solothurn in der Schweiz geführt. Wir erfassen in diesem Programm Ihre Daten, welche Sie uns mittels ausgefülltem Anmeldeformular, per E-Mail oder telefonisch / mündlich mitteilen. Neben Ihren Kontaktdaten (Vorname, Name, Wohn- und Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mailadresse) werden die Besuchs- bzw. Kurszeiten erfasst. Je nach Bedürfnis werden weitere personenbezogene Daten angefragt und abgespeichert.
Ausführliche Informationen zur Datenschutzerklärung der Welante GmbH finden Sie unter: https://www.welante.ch/datenschutz/

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre Personendaten?
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten zu erhalten, die Herausgabe oder Übertragung Ihrer gespeicherten Personendaten zu verlangen, Ihre Personendaten zu berichtigen, zu ergänzen, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen oder die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen.

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